Takipçi sayısı bir hedef değil
Sosyal medyada 10 bin takipçisi olup hiç müşteri kazanmayan işletme çok. 800 takipçisiyle her hafta randevu alan işletme de var. Fark, hesabın kime ve neden konuştuğunda.
İşletmelerle çalışırken önce şunu netleştiriyoruz: bu hesap ne işe yarayacak? Randevu mu getirecek, ürün mü satacak, marka bilinirliği mi kuracak, yoksa mevcut müşteriyi mi elde tutacak? Her birinin içerik stratejisi farklı.
Neler yapıyoruz
İçerik planlama
Aylık içerik takvimi hazırlıyoruz. Ne zaman ne paylaşılacağı, hangi içeriğin hangi amaca hizmet ettiği önceden belli oluyor — "bugün ne paylaşsak" telaşı bitiyor.
İçerik üretimi
Görsel tasarım, video kurgu, metin yazımı. Ürün ve mekan çekimi hizmetimiz olduğu için içerik için ayrıca fotoğrafçı aramanıza gerek kalmıyor.
Hesap yönetimi
Paylaşımların yapılması, yorum ve mesaj takibi, topluluk yönetimi. İşletmenizin sesi olarak konuşurken markanın tonuna sadık kalıyoruz.
Reklam yönetimi
Meta (Instagram/Facebook) reklamları. Organik erişimin yetmediği yerde, hedef kitleyi doğru tanımlayıp bütçeyi verimli kullanıyoruz.
Raporlama
Aylık performans raporu — hangi içerik işe yaradı, hangi metrik nasıl değişti, gelecek ay neye ağırlık verilecek.
Hangi platformlar
Platform seçimini markanın hedef kitlesine göre yapıyoruz; birçok işletme için ana kanal Instagram oluyor. LinkedIn (kurumsal hizmet veren firmalar), Facebook (belirli yaş grupları ve yerel topluluklar) ve YouTube (uzun formatlı içerik) ihtiyaca göre ekleniyor.
Her platformda var olmak zorunda değilsiniz. İki platformu iyi yönetmek, beş platformu yarım yamalak yönetmekten iyidir.
Sık sorulan sorular
Hesabımı sıfırdan mı kuruyorsunuz?
İkisi de olur. Mevcut hesabınız varsa önce denetliyoruz — bazen sıfırdan başlamak yerine mevcut hesabı düzeltmek daha mantıklı.
Ne sıklıkta paylaşım yapılıyor?
Pakete ve sektöre göre değişiyor. Haftada 3 nitelikli paylaşım, günde 1 doldurma paylaşımından iyi sonuç veriyor.
Sonuç ne zaman görülür?
Organik büyümede ilk anlamlı hareket genellikle 2-3 ay. Reklamla desteklenirse daha hızlı. Kimse size "bir ayda 10 bin takipçi" diyorsa doğru söylemiyordur.
Sözleşme süresi ne kadar?
Minimum 3 ay. Sosyal medya yönetimi kısa vadede ölçülebilen bir iş değil — ilk anlamlı hareket zaten 2-3 ayda görünmeye başlıyor. Daha kısa anlaşmalar iki taraf için de verimsiz oluyor.